2012-03-01から1ヶ月間の記事一覧

サービス品質を考える。(その1)

法務のサービス品質を真面目に考える機会に遭遇したので、これからちょっとずつ考えてみようと思います。 生後1ヵ月の次女が寝ている隙のエントリになりますので、起きたらストップ。書きかけのまま放置になる可能性も大です。が、なんとか春頃までに自分の…

「must時間」と「can時間」

2月の百万石ワールドカフェのテーマは「ワークライフバランス」でした。 コレ、2012年の研究テーマにしようと思っていたところなので、すごく参加したいのですが、何と言って出産直後。参加は到底無理なのでひとりワールドカフェ的に呟いてみます。ワールド…